Passagem de cliente entre profissionais, sem a cliente se sentir trocada
Troca de profissional com aviso, dez minutos de apresentação na sala e uma ficha que a próxima pessoa usa na primeira sessão, sem recomeçar do zero.
Ler artigoGestão de clínica, na prática
Página 4 de 8. Conteúdo para organizar a rotina da clínica de estética.
Nota e recibo: o mínimo que a recepção precisa saber
O que a recepção anota quando a cliente pede nota ou recibo, para quem passa o pedido e em quanto tempo. A regra fiscal a clínica confirma com o contador.
Ler artigoCampanha de reativação: clientes sumidas há 90 dias
Quarenta clientes sem visita há 90 dias, uma sequência de 14 dias e um teto de oferta. O que contar além da mensagem enviada.
Ler artigoBackup da operação: o que acontece se você ficar doente
Febre às 7h12. Quem abre a porta, quem responde o WhatsApp e quais decisões ninguém toma no seu lugar sem uma folha de uma página.
Ler artigoCliente VIP: critérios sem criar uma casta invisível
VIP com número claro, revisão a cada 90 dias e benefício que não humilha quem está sentada ao lado na recepção.
Ler artigoFornecedores: como não depender de um único
Um fornecedor atrasou onze dias e quatorze horários ficaram em risco. Como manter um segundo nome para o insumo que trava a agenda.
Ler artigoTempo real do procedimento versus tempo na agenda
Cinquenta minutos de procedimento viram setenta na sala. Meça dez sessões e ajuste o slot antes que o atraso chegue na quarta cliente do dia.
Ler artigoCancelamento de pacote: política justa e registrada
Pacote cancelado no balcão vira discussão quando a conta não foi combinada antes. Seis linhas de política e um exemplo em reais, registrados na ficha.
Ler artigoSazonalidade na estética: como planejar os meses fracos
Janeiro e julho esvaziam a agenda de muita clínica. Reserve caixa, segure compra de insumo e preencha horário com quem já conhece a casa.
Ler artigo
Quer ver na prática como o Clinara organiza agenda, clientes e finanças?
Estamos abrindo para as primeiras clínicas de estética e HOF. Entre na lista de espera e garanta condição especial de fundadora.