Documentos da clínica

A cliente assina pelo celular.
A clínica guarda a prova.

Termo de consentimento pronto para estética, enviado por WhatsApp ou e-mail. Quem assinou, o que assinou e se o PDF mudou depois ficam registrados.

Biblioteca

28 termos de partida, prontos para editar

Importe o que a clínica usa e ajuste o texto. Toxina botulínica, ácido hialurônico, depilação a laser e criolipólise já nascem com a estrutura de consentimento. São modelo, não parecer jurídico.

Gerais5 modelos

  • Termo geral de procedimentos

    Um termo para a sessão, com os procedimentos marcados e a cláusula opcional de imagem.

  • Autorização de uso de imagem

    Separa a foto do prontuário da divulgação, com alcance e canais escolhidos.

  • Contrato de prestação de serviços estéticos

    Preço, sessões, pagamento, falta, cancelamento e retoque. Não substitui o termo de consentimento.

  • Declaração de saúde antes do procedimento

    A cliente registra alergias, medicamentos, gravidez e antecedentes antes da sessão.

  • Tratamento de dados pessoais e de saúde

    Para que a clínica usa dados de cadastro e de saúde, e como a cliente pede acesso ou correção.

Injetáveis7 modelos

  • Termo de toxina botulínica

    Áreas, unidades, produto e lote, com o alerta sobre efeito distante.

  • Termo de ácido hialurônico

    Região, produto e lote, com oclusão vascular e perda visual.

  • Termo de skinbooster

    Hidratação injetável com ácido hialurônico, incluindo risco vascular.

  • Termo de bioestimulador de colágeno

    PLLA ou hidroxiapatita de cálcio, com nódulos, efeito tardio e a exclusão de PMMA.

  • Termo de hialuronidase

    Dissolução de ácido hialurônico, com alergia e perda de volume.

  • Termo de enzimas para papada

    Ácido deoxicólico na gordura submentoniana, com inchaço esperado e dormência.

  • Termo de fios de PDO

    Fios absorvíveis de sustentação, com extrusão, infecção e efeito temporário.

Faciais6 modelos

  • Termo de limpeza de pele

    Extração e higienização, com irritação, mancha e a diferença para tratamento médico de acne.

  • Termo de peeling químico

    Peeling superficial ou médio com produto permitido. Não cobre fenol.

  • Termo de hidratação facial

    Máscara e ativos de superfície, com alergia e a diferença para skinbooster injetável.

  • Termo de microagulhamento

    Microagulhas com profundidade informada, herpes, mancha e infecção.

  • Termo de tratamento de acne

    Técnica da sessão e o limite do que a clínica estética trata sem avaliação médica.

  • Termo de jato de plasma

    Sublimação pontual, com crosta, mancha e tempo real de cicatrização.

Corporais6 modelos

  • Termo de drenagem linfática

    Manobra manual, sem promessa de emagrecimento, com as situações em que a sessão deve ser adiada.

  • Termo de massagem modeladora

    Massagem vigorosa de contorno, com hematoma e sem promessa de medida.

  • Termo de radiofrequência

    Calor controlado para firmeza, com queimadura se a energia passar do ponto.

  • Termo de criofrequência

    Frio com radiofrequência, com queimadura, mancha e dormência.

  • Termo de carboxiterapia

    Gás carbônico medicinal injetado, com dor, crepitação e o risco de o gás entrar num vaso.

  • Termo de criolipólise

    Resfriamento da gordura, com a hiperplasia adiposa paradoxal e equipamento regularizado.

Tecnologias4 modelos

  • Termo de depilação a laser

    Áreas, fototipo e série de sessões, com queimadura, mancha e pelos paradoxais.

  • Termo de luz pulsada

    Luz intensa pulsada para mancha, vaso ou pelo, com queimadura e limite de fototipo.

  • Termo de laser fracionado

    Colunas de laser com descamação, vermelhidão prolongada e risco de mancha.

  • Termo de ultrassom microfocado

    Pontos de ultrassom em profundidade, com dor, dormência e lesão de nervo.

Como a cliente assina

Quatro passos, sem aplicativo

  1. 1

    O envelope sai por WhatsApp ou e-mail

    Um ou vários termos vão num link só, no nome da cliente. A recepção não manda PDF solto no chat.

  2. 2

    Código e checagem de identidade

    Um código de uso único chega no WhatsApp ou no e-mail dela. Ela confirma a data de nascimento ou o CPF antes de assinar.

  3. 3

    Assinatura na tela

    A cliente lê o termo congelado naquele envio e assina no celular. O texto não muda depois que o envelope saiu.

  4. 4

    A cópia assinada volta por e-mail

    Ela recebe o PDF. A clínica guarda o mesmo arquivo, com selo e trilha, na ficha.

A prova

Quem assinou, o que assinou e se o arquivo mudou

A trilha registra o envio, a abertura, a checagem de identidade, a assinatura, o selo e cada download. Ela só cresce: ninguém apaga um passo para reescrever a história.

  • Assinatura avançada

    Identidade conferida, não um rabisco solto numa foto de papel. A base é a Lei 14.063/2020.

  • PDF selado

    O arquivo recebe um selo PAdES com carimbo de tempo. Uma vírgula alterada depois aparece na verificação.

  • Página para conferir

    Anos depois, alguém envia o PDF numa página pública e o Clinara compara com o hash guardado.

Recepção

O dia a dia, além da assinatura

  • Lembrete de quem não assinou

    Envelope parado recebe um lembrete automático. A clínica escolhe o prazo, ou desliga.

  • Pendentes, assinados e a expirar

    A recepção filtra por cliente, profissional, procedimento e data, sem abrir gaveta.

  • Revogação registrada

    Se a cliente retira o consentimento, inclusive o de imagem, o arquivo permanece e fica marcado como revogado.

  • Foto só sai com autorização

    A comparação de antes e depois para divulgação depende do uso de imagem liberado. Sem isso, a foto fica na ficha.

  • Papel antigo entra na ficha

    Importe em lote pelo nome ou pelo CPF. O que já foi assinado no papel deixa de morar só na gaveta.

  • ZIP e prontuário em PDF

    Quando a cliente pede a cópia, ou quando o histórico precisa ser entregue, a clínica exporta os documentos e o prontuário.

Perguntas frequentes

Essa assinatura tem validade jurídica?

É uma assinatura eletrônica avançada, no sentido da Lei 14.063/2020. A cliente se identifica com um código de uso único e a data de nascimento ou o CPF, o arquivo fica amarrado a um hash e o PDF recebe um selo que detecta alteração posterior. Não é um certificado ICP-Brasil da cliente nem da profissional, e não substitui um prontuário assinado com certificado qualificado.

A cliente precisa de certificado digital?

Não. Ela abre o link no navegador do celular, confere a identidade e assina na tela. Não instala aplicativo e não compra certificado.

Posso editar os termos da biblioteca?

Sim. Os modelos são ponto de partida: a clínica ajusta o texto antes de enviar. Eles seguem a estrutura de consentimento da Recomendação CFM nº 1/2016 e não são parecer jurídico. Não substituem a bula nem o prontuário. Peeling de fenol e PMMA ficam de fora.

E os papéis que a clínica já tem assinados?

Dá para importar o PDF ou a foto e amarrar na ficha da cliente. Esse arquivo não vira uma assinatura feita dentro do Clinara: ele fica como documento arquivado, com a opção de registrar uma revogação depois.

A cliente precisa instalar um aplicativo?

Não. O envelope chega por WhatsApp ou e-mail e abre no navegador. Vários termos podem ir no mesmo link.

Pronta para aposentar a gaveta de termos?

A biblioteca já vem com os procedimentos da estética. A equipe mostra o fluxo de assinatura no seu número.